"Change your flight", con Air One

Air One è la prima compagnia aerea italiana ad aver adottato “ChangeYourFlight”: questo innovativo servizio consente ai passeggeri che hanno acquistato un biglietto e non possono più partire, di ottenere un rimborso parziale del biglietto sotto forma di un voucher per l’acquisto di un nuovo volo.
 

Secondo i termini della partnership tra Air One e “ChangeYourFlight”, il cliente che purtroppo deve rinunciare al volo già acquistato, può collegarsi al sito flyairone.com, andare alla pagina dedicata a “ChangeYourFlight” e chiedere un rimborso parziale, inserendo il numero del biglietto che sa di non poter utilizzare.
Il rimborso viene concesso sotto forma di un voucher elettronico utilizzabile in futuro su un qualsiasi volo di Air One. Il valore di questo voucher viene determinato istantaneamente e varia, mediamente, fra il 30% e l’80% rispetto al prezzo del biglietto acquistato e non utilizzato